Mon cas particulier
Le 8 juillet 2005 j'ai commandé un lecteur MP3 sur le site de vente en ligne www.promoking-pk.com
Le 12 juillet le paiement est encaissé et ma commande marquée en instance. Cependant contrairement à ce qui est indiqué dans les conditions de vente sur le site officiel mon lecteur MP3 n'a pas été envoyé sous 9jours ouvrables et n'ayant aucune nouvelles de ma commande après plus de trois semaines je décide de contacter le webmaster
Ayant utilisé son adresse pro et son adresse personnelle je reste sans nouvelles jusqu'a que je menace de faire intervenir les associations de consommateurs
Quand au téléphone, inutile de perdre son temps personne ne vous répondra !
Finalement un certain Monsieur Decock finit par me répondre que le lecteur MP3 est en rupture de stock. La encore non respect des conditions de vente puisque le site c'est engagé à informé les clients en case de rupture de stock... La réponse de promoking propose de me rembourser ma commande
Ayant répondu positivement à ce mail pour être rembourser, j'ai effectivement été rembours頬e 8 septembre soit 2mois après ma commande
Le cas de Caroline Moncel
J'ai commandé le 10 août un appareil photo numérique, J'ai été débité le 14 ( pourquoi tant de temps ?)
Lors de la confirmation de mon débit j'ai répondu à la société que je
n'avais rien reçu. La personne m'a répondu que cela n'était pas la
même société. le mail perso de martine decock était en copie:
marie-lee@netcourrier.com
Dans la journée j'ai eu un appel de martine sur mon répondeur qui
avait un numé caché et qui devait me rappeler... mais j'attend toujours... J'ai renvoyé un mail hier à la société de paiement (avec en copie la
fameuse Martine) pour leur dire que j'espérais qu'elle avait mauvaise conscience de
participer à cette arnaque en lui expliquant que nous étions nombreux dans mon cas.....
J'ai finalement été remboursée récemment.
Le cas de Marc Delauney
J'ai commandé un lecteur MP3 sur le site www.promoking-pk.com le 18 août 2005. depuis ma commande a été encaissé le 24 août 2005 et depuis je n'ai plus aucune nouvelles de ma commande. Celle ci est simplement indiqué comme étant en cours.
Afin que plus personne ne se fasse voler son argent ne commandez plus rien sur le site www.promoking-pk.com
Si vous avez acheté un produit et que vous n'avez pas été remboursé ne perdez pas espoir nous avons déjà été deux personnes remboursées à force de mails et coups de téléphone
Si vous aussi avez été victime de ce site merci de me contacter afin que je puisse faire une liste des personnes victimes, et éventuellement mettre au point une action commune pour le remboursement de nos commandes
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